อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งานและเงื่อนไขของ hung36

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าบัญชีของคุณทำงานอย่างไร การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขใด และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างเมื่อใช้งานล็อบบี้ เราอัปเดตเอกสารนี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญและแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าบัญชี

เงื่อนไขบัญชีและการเข้าถึงกฎการฝาก-ถอนเงินการใช้งานล็อบบี้และเกมคาสิโนสดและสล็อต
hung36 ข้อกำหนดการใช้งานและเงื่อนไขของ hung36
ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

ทีมของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของคุณ หรือวิธีการปิดบัญชีถ้าคุณต้องการ เราให้บริการในภาษาไทยและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ หากเป็นเรื่องเร่งด่วนเกี่ยวกับการถอนเงินหรือการยืนยันตัวตน ให้ใช้แชทสดเพื่อความรวดเร็ว เราเก็บบันทึกการสนทนาทั้งหมดเพื่อการอ้างอิงในอนาคต

แชทสดในล็อบบี้ เปิดหน้าบัญชีแล้วคลิกไอคอนแชทที่มุมล่างขวา ทีมจะตอบคุณภายในไม่กี่นาทีในช่วงเวลาทำการ คุณสามารถแนบภาพหน้าจอหรือหมายเลขธุรกรรมเพื่อให้เราช่วยได้เร็วขึ้น
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือคำขอปิดบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้และชื่อเรื่องที่ชัดเจน เราตอบภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการและจะแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ
ศูนย์ช่วยเหลือในแอป เข้าหน้าช่วยเหลือผ่านเมนูหลักในแอปเพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อย ดูขั้นตอนการยืนยันตัวตน และตรวจสอบสถานะของคำขอที่คุณส่งมา คุณสามารถเปิดตั๋วใหม่ได้ทันทีหากไม่พบคำตอบที่ต้องการ
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลการลงทะเบียน ประวัติการฝาก-ถอน และกิจกรรมการเล่นไว้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และใช้เพื่อตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชีและป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ คุณสามารถขอดูข้อมูลของคุณหรือขอปิดบัญชีถาวรได้ตลอดเวลา และเราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด รายละเอียดบัตรเครดิตหรือข้อมูล PIN ของกระเป๋าเงินจะไม่ถูกเก็บในระบบของเรา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัว หมายเลขโทรศัพท์ และรายการธุรกรรมทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้ในธนาคาร เราไม่เก็บรหัสผ่านของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ และทุกครั้งที่ถอนเงินจะต้องยืนยันด้วย OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขที่ลงทะเบียน

การตรวจสอบธุรกรรม

ทุกครั้งที่คุณฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราจะบันทึกเวลา จำนวนเงิน และชื่อบัญชีต้นทาง ถ้าเราเห็นรูปแบบที่ผิดปกติ เช่น การฝากจากหลายบัญชีพร้อมกัน เราจะติดต่อคุณก่อนดำเนินการถอนเงิน

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมไว้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ซึ่งขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในระยะเวลาที่กำหนดแต่จะเก็บบันทึกธุรกรรมไว้เพื่อการตรวจสอบตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย

สิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะตอบกลับภายใน 7 วันทำการและแจ้งขั้นตอนการดำเนินการ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

เรารวบรวมคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนการปิดบัญชี หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้เลยผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราต้องตรวจสอบว่าบัญชีฝากเงินและบัญชีที่จะรับเงินถอนเป็นของคุณจริง เพื่อป้องกันการฉอกฉวยและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย คุณจะต้องส่งภาพถ่ายบัตรประชาชนหรือเอกสารที่แสดงชื่อและหมายเลักบัญชีธนาคาร

ข้อกำหนดของเราอนุญาตให้มีเพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล ถ้าเราพบว่าคุณใช้หลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงขั้นตอนยืนยันตัวตนหรือเพื่อรับโปรโมชั่นซ้ำ เราจะระงับบัญชีทั้งหมดและยึดยอดเงินที่เหลือ

ได้ แต่คุณต้องยืนยันหมายเลขเก่าก่อนด้วย OTP แล้วจึงจะสามารถเพิ่มหมายเลขใหม่และยืนยันอีกครั้ง เราจะระงับบัญชีชั่วคราวในระหว่างการเปลี่ยนแปลงเพื่อความปลอดภัย และคุณจะไม่สามารถถอนเงินได้จนกว่าจะยืนยันหมายเลขใหม่เสร็จสิ้น

ใช่ ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมทุกส่วนของล็อบบี้ ทั้งสล็อต เกมโต๊ะสด และสปอร์ตบุ๊ค นอกจากนี้แต่ละเกมยังมีกฎเฉพาะของตัวเองที่คุณสามารถดูได้ในหน้าข้อมูลเกม

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดและแจ้งว่าต้องการปิดบัญชีถาวร เราจะถามเหตุผล ตรวจสอบยอดคงเหลือและธุรกรรมที่รอดำเนินการ แล้วส่งอีเมลยืนยันการปิดบัญชีให้คุณภายใน 7 วันทำการ

ผลลัพธ์ของเกมทั้งหมดถูกกำหนดโดยระบบที่ผู้ให้บริการเกมดูแล และถือเป็นที่สิ้นสุด หากคุณเชื่อว่ามีข้อผิดพลาดทางเทคนิค เช่น การเชื่อมต่อขาดหายระหว่างรอบเกม ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขรอบเกมและเวลาที่เกิดเหตุ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต